Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für den Online-Shop unter kreuzerhof-nudelwerk.de und wird gemäß § 14 in Verbindung mit Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bereitgestellt.

Stand dieser Erklärung: 01.08.2025

1. Beschreibung der Dienstleistung

Über diesen Online-Shop bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern Teigwaren, Nudelsoßen, Gewürze und verwandte Lebensmittel zum Kauf an. Sie können Produkte über die Kategorienavigation oder die Suchfunktion aufrufen, Artikeldetails einschließlich Preis, Grundpreis, Zutaten und Nährwerten einsehen, Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang mit Auswahl von Versand- und Zahlungsart abschließen. Eine Bestellung ist mit Kundenkonto oder als Gast möglich.

Alle für den Vertragsschluss erforderlichen Informationen – Produktbeschreibungen, Preise, Versandkosten, Lieferzeiten, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung – stehen in strukturierter Textform zur Verfügung und sind mit assistiven Technologien wie Screenreadern auslesbar.

2. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Wir gestalten diesen Online-Shop nach den Anforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), insbesondere nach § 12 und § 19 BFSGV. Technische Grundlage ist die europäische Norm EN 301 549, die auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA basiert.

Umgesetzt sind unter anderem:

eine durchgängige Bedienbarkeit ohne Maus, ausschließlich über die Tastatur, mit sichtbarer Fokusmarkierung;
Sprungmarken zu Hauptinhalt, Suche und Hauptnavigation am Seitenanfang;
eine semantisch korrekte Seitenstruktur mit Überschriftenhierarchie, Landmarken-Bereichen und ausgezeichneter Seitensprache;
Textalternativen für informationstragende Grafiken und Produktbilder;
beschriftete Formularfelder sowie Fehlermeldungen in Textform, die auch programmatisch erfassbar sind;
ausreichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund; Informationen werden nicht ausschließlich über Farbe vermittelt;
eine responsive Darstellung, die eine Vergrößerung der Textgröße auf mindestens 200 % ohne Verlust von Inhalten oder Funktionen erlaubt;
keine automatisch startenden Bewegtinhalte oder Audioinhalte.

Ergänzend erreichen Sie uns über die unter Punkt 4 genannten Kontaktwege, wenn Sie Unterstützung bei der Bestellung, bei Produktinformationen oder beim Widerruf benötigen. Bestellungen können auch telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte derzeit nicht oder nicht vollständig barrierefrei sein:

Inhalte und Funktionen Dritter. Für die Zahlungsabwicklung binden wir externe Dienste ein (z. B. PayPal). Auf deren Gestaltung haben wir keinen Einfluss. Alternative: Sie können Ihre Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben; wir wickeln die Zahlung dann auf einem alternativen Weg mit Ihnen ab.
Ältere Bild- und Dokumentbestände. Vereinzelt können bei älteren Inhalten Textalternativen fehlen oder unvollständig sein. Diese Inhalte werden fortlaufend überarbeitet. Alternative: Wir stellen Ihnen die betreffenden Informationen auf Anfrage in Textform zur Verfügung.
Verlinkte externe Websites. Von uns verlinkte Angebote Dritter, etwa soziale Netzwerke, liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren abzubauen, und überprüfen den Shop regelmäßig auf Zugänglichkeit.

4. Feedback und Kontakt

Sie haben eine Barriere gefunden, benötigen Inhalte in einer zugänglichen Form oder möchten uns Rückmeldung zur Barrierefreiheit geben? Melden Sie sich – wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

5. Durchsetzungsverfahren

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden oder erhalten Sie keine Rückmeldung, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Diese überwacht bundesweit die Einhaltung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und geht Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de